海西晨报、海峡导报报道我校学子关注物业纠纷

 

物业纠纷为何多?理工学生探究原因

来源:海西晨报 2017-06-17

 

晨报讯(记者 许蔚菡 通讯员 罗喆)物业纠纷,正以每年20%的增速诉至法院,成为全国各地的“城市病”。那么,根源何在?近日,88必发娱乐官网,88必发客户端的三名学生似乎有了新发现—————物业的身份错位,是造成物业和业主吵不休的根源之一。“明明是‘保姆’,却把自己定位成‘后妈’。”理工学院老师林志成这么说。

据介绍,这三位学生去年成立课题组,在指导老师的帮助下,根据交付年限、小区总面积、住户数量等不同指标,选择了厦门三个小区为样本,对近1000户住户进行问卷调查,并多次与业主、物业及街道等人员进行访谈交流,最终形成了一份哲学社会科学类调查报告。该报告在近日举行的第十三届“挑战杯”福建省大学生课外学术科技作品竞赛决赛中获得哲学社会科学类一等奖并入围全国赛。

 

物业服务纠纷案5年增加二成多

厦门理工学子调查:物业“保姆”变“后妈”已成新型“城市病”

来源:海峡导报 2017-06-18

 

导报讯(记者 梁静 通讯员 罗喆)近五年来,福建省法院受理的物业服务纠纷案件平均增幅达20.01%,厦门市5年平均涨幅则达20.31%。厦门理工学子调查发现,越来越多的物业企业出现身份错位,“保姆”变“后妈”已成为新型“城市病”。

3学生共同完成调查报告

这份名为《物业企业身份错位的社会调查报告》由88必发娱乐官网,88必发客户端学生陈天姿、俞汇源、庄雅婷共同完成,该项目在近日举行的第十三届“挑战杯”福建省大学生课外学术科技作品竞赛决赛中,获得哲学社会科学类一等奖并入围全国赛。

为了探寻深层原因,他们从去年初开始,根据交付年份、小区总面积、住户数量等不同指标,选取了厦门市三个小区作为样本,展开调查研究。

课题组认为,这一问题的本质是物业企业从服务主体变成了管理主体,平等主体的服务变成了居高临下的管理,甚至变成了“施舍”,有的物业企业还以政府基层行政组织的延伸机构自居,替代社区管理的部分职能。

具体表现包括堂而皇之地侵占公共收益;业主事,物业定;收钱不办事,服务义务成“施舍”等,物业服务企业大部分实际上已经成了住宅小区的当家。

呼吁物业服务完全市场化

课题组说,导致越来越多物业企业“保姆”变“后妈”的原因,包括物业服务理念滞后;法律保障不力;行业监督缺失;“包办婚姻式”的前期物业制度种下恶果;业主久居人下、习以为常等多方面因素。

对此,他们呼吁通过立法,对物业企业的服务性质做出更加明晰的规定,物业行业主管部门要加强行业监管,恢复物业企业的“服务”本质,同时还要破除“搭售”潜规则,建立物业服务完全市场化机制,大力催生业主委员会,提高业主意识,多方共管共治。